6 ноября 2006
Забота БВК
Честно говоря, я аж проникся уважением к БВК. Подобной заботы о клиентах я не встречал. В течение последнего месяца с 8 до 12 часов вечера было совершенно невозможно пользоваться GPRS’ом в районе студгородка — начиналось льготное время и поэтому все вылезали в инет. Меня заботило не то, что я не мог выйти в инет в это льготное время (у меня его нет вообще, т.к. я пользуюсь GPRS’ом в особо крупных объемах и поэтому у меня круглосуточно единая тарификация), а то, что я вообще не мог выйти в инет!
Один раз меня так взбесили тормоза, что я позвонил в call-центр БВК примерно в 12 часов ночи и тупо спросил: «А когда же все-таки будет работать GPRS?». Девушка так робко спросила: «А где, какой город?». 🙂 В итоге та же песня про перегруженные каналы и пр…
А вот несколько дней назад ситуация кардинально изменилась — нет разницы, что днем, что ночью — всегда отлично, быстро работает GPRS. Несмотря на то, что студенты — не целевая аудитория БВК, да и волноваться из-за того, что не все бедные студенты лишь с 8 до 12 могут посидеть в инете, никто больше не стал бы. Мы и не ожидали улучшения связи. Около стадиона поставили вышки — то ли БВК, то ли Мегафона… 🙂