Ежовый угол

Сегодня на почтовых серверах sweb.ru проводится профилактика. Я об этом не знал и был очень удивлен тому, что в одном из ящиков (рабочих) ранее было 50 писем, а вечером стало 0. Причем там было очень важное письмо, которое мне было срочно нужно. Срочно — т.е. до утра по камчатскому времени. А сейчас уже по камчатскому 9-29, хотя профилактика была начата еще в 5 утра. Это бардак.

Меня это совершенно не устраивает и я написал в тех. поддержку:

Dr. Virbuk (04:22:42 20/10/2006)
как я понимаю, наши незагруженные письма с сервера были удалены?

Dr. Virbuk (04:22:51 20/10/2006)
у нас в ящике было около 50 писем

Dr. Virbuk (04:22:57 20/10/2006)
в настоящее время там 0

Dr. Virbuk (04:23:04 20/10/2006)
вернее, новые-то приходят

Dr. Virbuk (04:23:06 20/10/2006)
а старых нет

Dr. Virbuk (04:23:25 20/10/2006)
так и должно быть?

sweb.ru (04:23:33 20/10/2006)
да

Dr. Virbuk (04:23:43 20/10/2006)
они будут восстановлены?

sweb.ru (04:23:57 20/10/2006)
этого я не знаю.

Dr. Virbuk (04:24:05 20/10/2006)
а кто-нибудь?

sweb.ru (04:24:27 20/10/2006)
администраторы наши. Но сейчас их нет

Dr. Virbuk (04:24:50 20/10/2006)
а когда будут и кто же эту «акцию» проводит, если их сейчас нет?

sweb.ru (04:25:20 20/10/2006)
на данный момент она проводится автоматически. Утром будут

Dr. Virbuk (04:25:46 20/10/2006)
понятно, будем надеяться, что восстановят

Dr. Virbuk (04:26:10 20/10/2006)
хотя к тому времени их наличие будет уже не так актуально

Dr. Virbuk (04:26:44 20/10/2006)
в общем, мне это кажется ненормальным. это ненормально

Под конец уже было охота конкретно стебаться. Несколько обидно было, что сотрудник тех. поддержки просто замолчал. Людям платят за то, что они отправляют/получают/хранят в т.ч. и письма, а они просто так взяли и куда-то их дели. 🙂 Ну простые такие. Тем более, очень важное письмо. Да и профилактику проводят в отсутствии администраторов, даже дежурных (интересно, а такие у них вообще есть?).

Что делать-то без этого письма?.. Удавиться проще.