7 сентября 2006
О том, как я был приятно удивлен иркутской комп. фирмой
Возникла необходимость в покупке недорогого корпуса. Mictotech’ей нигде не нашел, поэтому решил взять уценку в небезызвестном магазине «Фрейм». Корпус — Inwin, microATX с сильно замятым одним верхним углом, из-за чего даже защелки были замяты и не закрывались. Но ничего — я же на сервер брал, поэтому главное там шасси. Подчеркиваю — мне на него даже гарантию не дали! Он ведь уцененный! Только на БП. Принес домой — оказалось, что мат. плата-то ATX. Я за целый день так вымотался, что совсем забыл… Думаю, ну все, куда его теперь девать… Привыкший к камчатскому сервису я даже не надеялся, что в магазине согласятся его принять обратно, чтобы я с доплатой купил что-то другое. Звоню в магазин — сказали, чтобы все ок, и пускай я приезжаю к ним с гарантийным талоном и корпусом. Поехал на машинке обратно. Принес — извиняюсь и говорю, что так и так, мать у меня ATX оказалась, а корпус вот microATX. Менеджер даже не моргнул и пошел на выдачу товара — сказал принять у меня корпус, что он мне не подошел. На выдаче у меня его достали из коробки, проверили комплектность, забрали и выдали бумажку. Подхожу к менеджеру — он спрашивает, хочу ли я забрать деньги. Я чуть там не упал. Через пару минут очнулся — говорю, что нет, другой буду брать. Пересмотрели кучу корпусов, решил взять себе нормальный Inwin, а старый свой корпус на сервер поставить. Пошел с бумажкой в кассу, доплатил и получил свой новенький корпус.
И при этом я не слышал ни единого звука возмущения или недовольство. Все происходило совершенно так же, будто я его покупал. Хотя сам себя я чувствовал немного виноватым.
PS Поясню — на Камчатке такая ситуация просто невообразима. В лучшем случае в фирме все скорчат ужасно кривые морды и будут мурыжить тебя целый день и нехотя обменяют, а в худшем (в 99% случаев) — прямым текстом пошлют. Им ведь зачем лишний геморрой…